Las nóminas constituyen un fragmento de la gestión de las empresas altamente externalizable. No es extraño ver cómo un alto porcentaje de empresas en la actualidad ya elijen esta opción, y todo hace indicar que esta tendencia experimentará un aumento excepcional en los próximos años. Es una evidencia que en la actualidad el propio departamento interno de RRHH convence a los socios de la empresa de la oportunidad que supone externalizar las nóminas y quitarse ese trabajo de encima.
Podemos resumir los beneficios de externalizar las nóminas en 5 puntos:
- Menos costes: si la empresa contrata a una asesoría externa puede amortizar un puesto de trabajo (=salario bruto+recursos para hacer su trabajo) y en la compra y mantenimiento de una licencia de software de nóminas fiable. Un puesto de trabajo de estas características puede costar entre 1.500 y 2.000€ al mes, mientras que una asesoría de calidad media que gestiona las nóminas de una pyme puede costar alrededor de 300€ al mes.
- Mejora de los procesos: si en el punto anterior veíamos que la empresa ahorra dinero, también hay que destacar el ahorro de tiempo y las sinergias que ello genera. La ventaja competitiva de cualquier asesoría se basa en la adecuación de sus procesos a unos tiempos y a una calidad determinados (es decir, a que los cálculos sean correctos, el empleado reciba su nómina a tiempo, se efectúen todos los pagos en fecha, se emita la documentación pertinente de forma exacta, etc…). Un equipo de personas destinado a mejorar esos procesos de forma constante no es equiparable al esfuerzo que pueda realizar una sola persona, por muy brillante que ésta sea: demasiados detalles importantes acaban subiéndose a la espalda.
- Confidencialidad: siempre hay un extra de confidencialidad cuando las nóminas son elaboradas y generadas fuera del local de la empresa.
- Enfoque en el negocio: en este caso, el departamento de RRHH puede dedicarse solo a supervisar las nóminas y a centrarse en otros aspectos sin duda importantes como son la selección y la formación de personal.
- Especialización: la asesoría tiene los conocimientos específicos para resolver cualquier problema de nómina que se plantee, porque cuenta con la experiencia (o know-how) necesaria para hacerse responsable de los viejos y los nuevos problemas, y con una plantilla dedicada solamente a ello. Aparte de esto, la asesoría cuenta con medios suficientes para estar actualizada y dispone de la posibilidad de contrastar opiniones sobre temas peliagudos con otros compañeros.
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Muy de acuerdo, creo que lo mejor para nosotros (Asesoría Jurídica) es una restricción de las tareas administrativas para la empresa, intentar dejar claro ( nosotros utilizamos un contrato tipo que en función de la negociación con el cliente se amplia o no) si no se realiza un ajuste de las tareas que debemos realizar, efectivamente el teléfono del Despacho termina siendo una extensión de la propia empresa.
Outpit,
una empresa de muchas nóminas y alta rotación, que supongo que es el caso del que hablas, efectivamente, puede ser un infierno, no te quito la razón.
Admin,
Respeto pero no comparto, efectivamente se pueden externalizar 1000 nóminas, pero de dos o tres personas nada, yo llevo una sociedad de unas 500 y tengo tres personas dedicadas en exclusiva a ellos, incidencias todas, informes miles, listados millones, certificados ni te cuento, altas, bajas, contratos, etc….. consultas, ….etc, al final para rentabilizar esto una de dos, o les pasas una iguala bestial que no te van a aceptar, o les limitas el servicio lo máximo posible, que tampoco lo aceptan.
Éste tipo de sociedades nunca se llegan a rentabilizar por la cantidad de trabajo que dan, si efectivamente como dices, les cobras por movimiento, en un mes se te marchan porque no les compensa, buscan una iguala “recurrente” de esas que les haces de todo por un precio pactado, el problema es que siempre surgen nuevas cosas que amplian el servicio que les das y que no se les puede cobrar aparte por aquello de la iguala recurrente.
Además de esto ten en cuenta que el día que deciden cambiar de asesoría o crear el departamento de recursos humanos dentro de su organización te dejan con 3 o cuatro personas sin trabajo en la asesoría y a ver qué haces con ellos, y eso tampoco se valora.
Para mí es un problema si no se limita bien el servicio y se define bien hasta donde llega la asesoría.
Outpit,
en realidad yo creo que lo mismo aplica a cualquier cantidad, se pueden externalizar 1.000 nóminas de una sola empresa, aunque atender ese volumen precisa de un equipo de 2 ó 3 personas dedicadas a ello exclusivamente, y creo que lo seguirán haciendo mejor que un departamento de RRHH, por las razones anteriormente expuestas.
También soy partidario de cobrar cualquier servicio añadido que se de a este tipo de clientes, como a cualquier otro, en la proporción que corresponda.
También es verdad que no cualquier asesoría está preparada para tener a un cliente de +1.000 nóminas, por falta de recursos técnicos y de personal, por lo que este tipo de empresas suelen conceder las nóminas a los departamentos de outsourcing de consultoras multinacionales.
“siempre hay un extra de confidencialidad cuando las nóminas son elaboradas y generadas fuera del local de la empresa”
Claro, y un extra de seguridad cuando los productos explosivos son tratados en el hogar y un extra de salud cuando te metes entre pecho y espalda 2 kilos de carne al día.
Cierto Outpit en lo que dices …
Está claro que para la mediana empresa, hasta un determinado número de trabajadores, las asesorias podemos gestionar prácticamente el 100% de las casuísticas que se den en dichos núcleos.
El problema que tienen las grandes empresas es que confunden a la asesoría con el departamento de personal, solicitando prácticamente una dedicacion exclusiva…
Es como si el teléfono de la asesoría fuese una extensión más dentro de la propia empresa
estuve trabajando un año(desde el 12 de abril del 2010 al 12 de abril del 2011) y de ese año estuve varios meses de baja. cobraba 1042 euros mensuales. al ir al inem a apuntarme al paro y solicitar la prestacion por desempleo me dijeron que cobraría 800 euros brutos. Me llegó una carta a casa confirmandome que tenia derecho a la prestacion por desempleo 4 meses, desde mayo a agosto. al mirar hoy cuanto me habian ingresado correspondiente al primer mes( el de mayo), fueron 345 euros. mi pregunta es: puede ser que por estar eses meses de baja(siete meses), ahora solamente tenga derecho a cobrar esa cantidad?
Estoy deacuerdo con las ventajas, pero también veo inconvenientes, sobre todo en grandes empresas, a partir de 150 nóminas la empresa demanda más un departamento de recursos humanos propio que externalizarlo ya que las tareas de optimización del personal es mejor que se hagan dentro de la propia empresa por gente que conozca las necesidades la la misma.
Yo tengo clientes de todo tipo, y desde el punto de vista de asesoría, veo que las grandes empresas cada vez me demandan más atención y más gestiones que creo que deberían tramitar ellos mismos y que se acaban haciendo en la asesoría, al final se confunden los términos y se implica al asesor en la gestión diaria de la empresa cuando lo que se ha contratado es un servicio externo.
Por supuesto esto es mejor para la empresa porque acaba teniendo un departamento de recursos humanos “propio” pero a precio de externalizado, pero para los asesores es un verdadero problema.